Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan TopupYok, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan Kami

TopupYok menyediakan layanan top up untuk berbagai game online dan voucher digital. Layanan kami meliputi:

• Top up diamond, crystal, dan mata uang dalam game
• Pembelian voucher game
• Pembelian membership/langganan game
• Layanan pembayaran digital lainnya

3. Proses Transaksi

• Pastikan User ID dan Server ID yang dimasukkan sudah benar
• Pembayaran harus diselesaikan dalam waktu yang ditentukan
• Item akan dikirim secara otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi
• Waktu pengiriman normal adalah 1-5 menit, maksimal 24 jam

4. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana kami:

• Transaksi yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan
• Kesalahan input User ID/Server ID adalah tanggung jawab pembeli
• Pengembalian dana hanya berlaku jika terjadi kegagalan sistem dari pihak kami
• Proses refund membutuhkan waktu 3-7 hari kerja

5. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang untuk:

• Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal
• Melakukan penipuan atau manipulasi sistem
• Menggunakan akun orang lain tanpa izin
• Menyebarkan informasi palsu tentang layanan kami

6. Batasan Tanggung Jawab

TopupYok tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kesalahan input data oleh pengguna, gangguan pada server game pihak ketiga, atau force majeure. Layanan kami disediakan sebagaimana adanya tanpa jaminan apapun.

7. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs kami. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

8. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di [email protected] atau melalui WhatsApp di nomor layanan pelanggan kami.